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的是,商家以“已拆封不退不换”为由拒绝售后。类似的网购质量纠纷在社交平台上并不少见,从服装到电子产品,从美妆到家居用品,“图片仅供参考”似乎成了一些商家的挡箭牌。 网购消费的痛点在于信息不对称——消费者只能通过图片和文字描述判断商品质量,无法实际触摸和检验。等到收货后发现货不对板,往往已经过了最佳维权窗口期。因此,越来越多的消费者开始在购物前主动查询商家和品牌的口碑评价,试图降低踩坑的概率。
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发布时间:03:21:25
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